省四院的南丁格尔 天使誓言的践行者

发布时间:2015-04-28

 ——热烈祝贺省四医院董桂英同志被评为“四川省先进工作者”

“终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。”这58个字的天使誓言要记住并当众大声朗诵并不难,难的是经年累月每一天,用每一言,每一行,在护理岗位上用行动去践行,去诠释。在四川省第四人民医院就有这样一位白衣天使,她25年如一日,用真爱,用无私奉献竖起了一面旗帜。她就是医院大内科护士长兼内一病区护士长董桂英。

天使既能救命也能医治心灵的创伤

2014夏天,大内科收治了一名叫张君洪的消化道大出血危重病人,由于家庭背景复杂,家属多次表示想放弃治疗,不愿照顾陪护。加之病人肥胖,体重超过200斤,呕吐的鲜血达2000多毫升,在炎热的夏天发出阵阵恶臭,让人晕眩,难以呼吸。董桂英却没有丝毫的犹豫,拿来床单给病人更换,为病人擦拭污物,耐心说服家属不放弃治疗。在医生护士们的细心治疗护理下,病人终于康复。出院时家属送上锦旗,病人眼含热泪说:“谢谢你,谢谢你们给了我第二次生命!”

董桂英同志1991年从泸州医学院护士学校毕业后来到四川省第四人民医院工作,从上班的第一天起,她一直谨记着天使的誓言,工作中注重细节,善于观察。80多岁的王大爷因生病住院,早忘了自己的生日,细心的董桂英却没有忘记,她组织科里的护理人员,为王大爷手工编织了一个小礼物,生日那天带领护士姐妹们到病床前为王大爷过生,《生日歌》唱起时,王大爷激动得热泪盈眶,他拉着董护士长的手说:“这是我这辈子过得最幸福、最难忘、最有意义的一个生日。”

病区里曾有一位老奶奶,长期被病魔的折磨她的脾气很大,护士们都害怕去护理她。董桂英却对老奶奶特别关心,一开始无论老奶奶做什么、说什么她都是微笑着倾听,认真对待。慢慢地老人的脾气变了,她说人心都是肉长的,我只有听董护士长的话,这病才好得了。她用爱心、细心、耐心赢得了所有病人的信任。

她坚信爱与真情一定能赢得天使的荣光

由于具有扎实的护理基础知识、过硬的护理操作技术和对工作的热爱与执着,2009年董桂英被医院提拔担任内二科护士长,2013年担任大内科片区护士长及内一病区护士长。自从走上护理管理岗位后,她厚积薄发,针对病区老年危重病、长期卧床、带呼吸机维持生命和褥疮发生率多等“四多”现象,创新护理管理,建立健全护理质控监控体系,优化服务流程,做到护理管理有章可循,质量评价有标可考。以病人为中心,注重医护密切配合,提出“亲情护理,微笑服务”,制定“四心”(即热心接待每一位患者,耐心解答每一次问题、细心执行每一次操作、爱心献给每一位患者)创建计划,月有安排,周有重点,人员各负其责,工作井井有条。注重细节管理,她对科里每位护士的工作能力、性格特点都了如指掌,针对性地组织业务培训,排班时注意新老搭配;哪个护士家里临时有事,她主动替班;生活有什么困难,她主动帮助解决;工作有疏漏,她善意提出批评。润物细无声的管理赢得了医院领导、同事和病人的认可,她所在党支部及所辖科室被评为医院先进党支部和目标管理先进科室,有3名护理人员被评为医院“优质护理服务明星”及“先进工作者”,成为医院护理工作的典范。她本人也于2013年光荣加入中国共产党,2014年度被评为“优秀管理干部”。

勇于奉献,廉洁奉公,爱岗敬业

作为一名高年资护理人员,董桂英同志廉洁奉公,坚定信念,不忘职责,勇于奉献。“5.12”地震袭来时,她毫不畏惧,沉着冷静,指挥搬运病人,抢救物资,用自己瘦弱的身躯背运病人从五楼到一楼,来回跑了十几次。面对余震不断的危险,她主动留在病房陪守两位佩戴呼吸机的病人,连续三天三夜不休息。“4.20”芦山大地震发生后,她立即从家里赶到医院安抚住院患者情绪,查看病区设备运转情况,了解值班人员在岗情况,启动应急预案。安排好病区工作后,她又主动向院领导申请奔赴灾区一线参与抗震救灾医疗救援。工作25年来,从未接到病人投诉,从未收受病人礼金红包及吃请,两袖清风。倒是一直以院为家,全心奉献,总是每天提前上班,推迟下班,经常加班加点,随叫随到,不计得失。由于长期超负荷运转,才40出头的她患上了高血压病和子宫肌瘤,时常出现头晕,几次差点晕倒被同事发现,可她却轻描谈写地说:“没事,可能是没休息好。”董桂英同志就是这样在平凡的护理岗位上用点点滴滴的实际行动诠释着白衣天使的大爱精神和面对党旗许下的庄严承诺。她每天带领着年轻护士总是以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对每一位。

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